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Este Aviso de Privacidad describe el tratamiento de datos personales relacionado con el sitio corporativo mervuli.com, su formulario de contacto y las comunicaciones que una persona decida iniciar voluntariamente con Mervuli.

1. Responsable del tratamiento

Mervuli S.A.S. de C.V., con domicilio en Av. Nacional No. 44, Oaxtepec Centro, C.P. 62738, Yautepec de Zaragoza, Morelos, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Para asuntos de privacidad puede escribir a contacto@mervuli.com.

2. Datos personales que puede recibir Mervuli

Cuando utiliza el formulario de contacto, Mervuli puede recibir nombre, correo electrónico, empresa u organización cuando decida indicarla, tipo de proyecto, rango de presupuesto seleccionado y el contenido del mensaje que envíe. El formulario no requiere crear una cuenta de usuario ni realizar una compra.

Si usted decide escribir directamente a contacto@mervuli.com, Mervuli también puede recibir los datos de identificación y contacto que incluya en su mensaje, así como el contenido y los archivos que usted decida enviar para atender su solicitud.

3. Datos personales sensibles

Este sitio corporativo no solicita datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en el formulario ni enviarlos por correo electrónico salvo que sean estrictamente necesarios para un servicio específico y exista un contexto separado que justifique su tratamiento conforme a la legislación aplicable.

4. Finalidades primarias

Cuando usted inicia una comunicación con Mervuli, los datos recibidos podrán utilizarse para:

• recibir, clasificar y responder su consulta o solicitud;
• comprender el tipo de proyecto, contexto y alcance inicial que desea evaluar;
• mantener la comunicación comercial o técnica que usted haya solicitado;
• dar seguimiento a una propuesta, servicio o proyecto solicitado por usted; y
• cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad que resulten aplicables.

5. Finalidades secundarias

Mervuli no incorpora por defecto los datos recibidos mediante el formulario o por correo a listas de publicidad ajenas a la conversación que la persona inició. Si en el futuro se incorporan finalidades secundarias distintas, el aviso será actualizado antes de utilizarlas cuando la ley exija consentimiento o un mecanismo de oposición.

6. Medición del sitio, cookies y tecnologías de seguimiento

La versión actual de mervuli.com realiza medición agregada de uso mediante un endpoint propio del sitio y Cloudflare Workers Analytics Engine. Esta medición funciona sin cookies,sin identificadores persistentes, sin cuentas de usuario y sin técnicas de fingerprinting.

Para esta medición se registran únicamente datos técnicos agregables como la ruta consultada, una categoría general de origen —por ejemplo directo, búsqueda, social, referido o navegación interna— y eventos de conversión como el envío exitoso del formulario. El conjunto analítico no almacena el nombre, correo electrónico, empresa, contenido del mensaje, cadena completa del referente, parámetros de consulta ni identificadores creados para seguir a una persona entre visitas.

Mervuli no utiliza actualmente publicidad comportamental ni rastreadores de terceros con fines publicitarios. Si en el futuro se incorporan tecnologías que requieran información o consentimiento adicional, este Aviso de Privacidad será actualizado y se habilitarán los mecanismos correspondientes antes de activarlas.

7. Encargados, transferencias y comunicaciones de datos

Para entregar los mensajes enviados desde el formulario, Mervuli utiliza actualmente FormSubmitcomo proveedor técnico de entrega. El proveedor recibe los campos necesarios para remitir el mensaje al correo corporativo y puede conservar temporalmente los envíos conforme a sus propias políticas operativas. Mervuli no vende ni publica los datos personales de contacto recibidos.

Cloudflare proporciona la infraestructura de ejecución del sitio y el almacenamiento de la medición agregada descrita en la sección anterior. La implementación de Mervuli limita deliberadamente los campos escritos en el conjunto analítico para evitar incorporar datos de identificación del formulario o identificadores persistentes.

Los datos también podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal, un requerimiento válido de autoridad competente o alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable. Cualquier tratamiento adicional deberá ajustarse al marco jurídico que corresponda.

8. Limitación del uso o divulgación

Para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, escriba acontacto@mervuli.comcon el asunto “Privacidad — Limitación de uso o divulgación” e indique la información necesaria para identificar la comunicación a la que se refiere su solicitud.

9. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación,Cancelación y Oposición (derechos ARCO) conforme a la legislación aplicable. Envíe su solicitud a contacto@mervuli.com con el asunto“Privacidad — Derechos ARCO”.

La solicitud deberá incluir, al menos:

• información suficiente para identificar a la persona titular;
• un medio para recibir notificaciones relacionadas con la solicitud;
• el derecho ARCO que desea ejercer y una descripción clara de lo solicitado; y
• datos suficientes para localizar la información relacionada con su petición.

Mervuli atenderá las solicitudes dentro de los plazos y bajo los requisitos previstos por la normativa mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

10. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento dependa de su consentimiento y la revocación sea legalmente procedente, puede solicitarla mediante contacto@mervuli.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados lícitamente con anterioridad.

11. Seguridad

Mervuli adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables de acuerdo con la naturaleza de la información tratada y los riesgos identificados. Esta declaración no implica ni pretende atribuir certificaciones de seguridad que Mervuli no haya obtenido formalmente.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Los cambios materiales a este aviso se publicarán enmervuli.com/legal/privacidad junto con la fecha de actualización correspondiente. Cuando una modificación requiera un mecanismo adicional de información o consentimiento, se implementará antes de aplicar el nuevo tratamiento.

13. Contacto

Para dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de datos personales, escriba acontacto@mervuli.com.